How does the trial work?

During our trial period, you get access to our full set of features at no cost. No credit card is required.

What payment options are available?

We currently offer payment by credit card and SEPA direct debit.

Can we pay by invoice?

Payment by invoice is available for the Enterprise plan only.

How many monitoring tools can I connect?

You can integrate as many monitoring tools as you want at no additional charge.

Yes. You can test an interactive online demo or schedule a call with sales.

How many users do I need?

Anyone who can receive alerts or is included in an escalation policy is billed as a user.

What do I need to use ilert?

ilert is a fully managed SaaS solution. All you need is an internet connection and a modern browser.

Can I get a discount?

All yearly plans cost 20% less than monthly.

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Enterprise

Für Teams, die kritische Infrastruktur im großen Stil betreiben

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Bis zu 99,99% Uptime-SLA

Dedizierter Customer Success Manager

Erweiterte Sicherheit & Compliance

5.000 AI-Credits pro Monat

Am beliebtesten

Scale

Für wachsende Teams mit funktionsübergreifenden Incidents

pro Nutzer pro Monat, min. 3 Nutzer

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Alle Pro-Funktionen und...

Team-basierte Organisation

Event-Intelligence & Workflows

ITSM-Integrationen

1,000 AI-Credits pro Monat

Pro

Für Engineering-Teams mit Rufbereitschaft

pro Nutzer pro Monat, min. 3 Nutzer

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Alle kostenlosen Funktionen und...

Unbegrenzte SMS- / Sprachanrufe

Single Sign-on (SSO)

Unbegrenzte Viewer-Nutzer

250 AI-Credits pro Monat

Free

Grundlegende Alarmierung für kleine Teams zum Einstieg - bis zu 5 Nutzer.

Bereitschaftsplanung

1 Statusseite inklusive

100 SMS- / Sprachanrufe

Push- / Messenger-Benachrichtigungen

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* Auf 1 Free-Plan pro Unternehmen begrenzt.

Wird von führenden Unternehmen vertraut

Optimieren Sie Ihre Incident Response mit Add-ons

Zahlen Sie nur für die Funktionen, die Sie wirklich benötigen

Pro

Call Routing

Erreichen Sie die richtige Bereitschaftsperson, indem Sie eine Telefonnummer anrufen

pro Benutzer pro Monat

Pro

Heartbeat Monitore

Überprüfen Sie die Konnektivität zwischen Ihren Systemen und ilert.

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pro Monat

Statusseite

Passen Sie Ihre Statusseite für Ihr Publikum an

Pro

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Scale

Private

pro Monat

Scale

Zielgruppenspezifisch

pro Monat

Alle Features

Compare plans

Alerts and notifications

E-Mail Benachrichtigungen

Unbegrenzt

Push notifications

Unbegrenzt

Messenger Benachrichtigungen

Unbegrenzt

SMS- und Sprachbenachrichtigungen

100 gesamt pro Konto

Prioritätsbasierte Benachrichtigungsregeln

TRUE

Wartungsfenster

TRUE

Supportzeiten

Alarmaktionen

Alarmvorlagen

Benachrichtigungen stummschalten

TRUE

Zeitbasierte Alarmgruppierung

Ereignis-Filter

Schwellenwertbasierte Ereignisfilter

Intelligente Alarmgruppierung

Event flows

On-call management and escalations

Bereitschaftspläne

Vertretungen

TRUE

Eskalationsketten

Bereitschaftsdienst-Erinnerungen

TRUE

Maximale Responder pro Eskalationsstufe

Anruf Routing

KI-gestützte Erstellung von Bereitschaftsdienstplänen

TRUE

Incident comms & status pages

Vorfälle

TRUE

Vorfallvorlagen

TRUE

Services

TRUE

Service- und Vorfallabonnements

Stakeholder-Benutzer

Kostenlose öffentliche Statusseite

TRUE

Öffentliche Statusseite

Private Statusseite

Zielgruppenspezifische Statusseite

Eigene Domain

TRUE

RSS / Atom feed

TRUE

E-Mail Abonnement

SMS-Abonnements

Webhook-Abonnements

Metriken

KI-gestützte Post-Mortem-Erstellung

KI-gestützte Vorfallkommunikation

TRUE

Integrations

Monitoring Integrationen

TRUE

ChatOps-Integrationen

TRUE

Heartbeat Überwachung

ITSM- / Ticketing Integrationen

2-Wege-Integrationen

SMS-Alarmquelle

Deployment-events

TRUE

Call Routing

Globales Telefonnummerninventar

Voicemail

Voicemail-Transkription

PIN-Codes

Mehrstufige IVR-Menüs

Mehrsprachige Aufrufströme

Nummern blockieren

Zeitbasiertes Anruf-Routing

Paralleleles Anrufen

Leite Anrufe an externe Nummern

KI Sprachagent

ChatOps

Empfangen und reagieren Sie auf Warnmeldungen von den Chat-Tools

TRUE

Erstellen Sie Benachrichtigungen in den Chat-Tools

TRUE

Dedizierte Kanäle für Zwischenfälle

TRUE

Zuständigkeit im Bereitschaftsdienst

TRUE

Reporting & Analytics

Benachrichtigungsberichte

TRUE

Alarm- und MTTA / MTTR-Berichte

Bereitschaftsberichte

Administration

Rollenbasierte Berechtigungen

TRUE

Viewer-Rollen

Organisation in Teams

SSO

Mobile Gerätesicherheit

Terraform provider

TRUE

Support

Community support

TRUE

E-Mail support

24/7 Notfall-Hotline

Uptime SLA

Administrations-Unterstützung

Account / business reviews

Expand comparison

Pläne im Vergleich

Enterprise

Scale

Pro

Free

Alarme & Benachrichtigungen

E-Mail Benachrichtigungen

Unbegrenzt

Push notifications

Unbegrenzt

Messenger Benachrichtigungen

Unbegrenzt

SMS- und Sprachbenachrichtigungen

Unbegrenzt

100 gesamt pro Konto

Prioritätsbasierte Benachrichtigungsregeln

TRUE

Wartungsfenster

TRUE

Supportzeiten

TRUE

Alarmaktionen

TRUE

Alarmvorlagen

TRUE

Benachrichtigungen stummschalten

TRUE

Zeitbasierte Alarmgruppierung

TRUE

Ereignis-Filter

TRUE

Schwellenwertbasierte Ereignisfilter

TRUE

Intelligente Alarmgruppierung

TRUE

Event flows

TRUE

Bereitschaftsmanagement & Eskalationen

Bereitschaftspläne

Unbegrenzt

Vertretungen

TRUE

Eskalationsketten

Unbegrenzt

Bereitschaftsdienst-Erinnerungen

TRUE

Maximale Responder pro Eskalationsstufe

Anruf Routing

add-on

KI-gestützte Erstellung von Bereitschaftsdienstplänen

TRUE

Incident-Kommunikation & Statusseiten

Vorfälle

TRUE

Vorfallvorlagen

TRUE

Services

TRUE

Service- und Vorfallabonnements

TRUE

Stakeholder-Benutzer

add-on

Kostenlose öffentliche Statusseite

TRUE

Öffentliche Statusseite

add-on

Private Statusseite

add-on

Zielgruppenspezifische Statusseite

add-on

Eigene Domain

TRUE

RSS / Atom feed

TRUE

E-Mail Abonnement

TRUE

SMS-Abonnements

TRUE

Webhook-Abonnements

TRUE

Metriken

KI-gestützte Post-Mortem-Erstellung

TRUE

KI-gestützte Vorfallkommunikation

TRUE

Integrationen

Monitoring Integrationen

TRUE

ChatOps-Integrationen

TRUE

Heartbeat Überwachung

ITSM- / Ticketing Integrationen

TRUE

2-Wege-Integrationen

TRUE

SMS-Alarmquelle

add-on

Deployment-events

TRUE

Call Routing (add-on)

Globales Telefonnummerninventar

TRUE

Voicemail

TRUE

Voicemail-Transkription

TRUE

PIN-Codes

TRUE

Mehrstufige IVR-Menüs

TRUE

Mehrsprachige Aufrufströme

TRUE

Nummern blockieren

TRUE

Zeitbasiertes Anruf-Routing

TRUE

Paralleleles Anrufen

TRUE

Leite Anrufe an externe Nummern

TRUE

KI Sprachagent

add-on

ChatOps

Empfangen und reagieren Sie auf Warnmeldungen von den Chat-Tools

TRUE

Erstellen Sie Benachrichtigungen in den Chat-Tools

TRUE

Dedizierte Kanäle für Zwischenfälle

TRUE

Zuständigkeit im Bereitschaftsdienst

TRUE

Berichte & Analysen

Benachrichtigungsberichte

TRUE

Alarm- und MTTA / MTTR-Berichte

TRUE

Bereitschaftsberichte

TRUE

Verwaltung

Rollenbasierte Berechtigungen

TRUE

Viewer-Rollen

Organisation in Teams

SSO

Mobile Gerätesicherheit

Terraform provider

TRUE

Support

Community support

TRUE

E-Mail support

24/7

reguläre Geschäftszeiten

24/7 Notfall-Hotline

TRUE

Uptime SLA

Bis zu 99,99 %

99,9%

Administrations-Unterstützung

TRUE

Account / business reviews

TRUE

Erweitern

Kundenstimmen

Was andere über uns sagen

„Andere Teams prüfen nun, ob sie ilert ebenfalls nutzen möchten.“

Thilo Maass

Manager at Adesso AG

Wenn Sie eine Alarmierungslösung suchen, die mit vielen verschiedenen Plattformen kompatibel, einfach einzurichten und preislich attraktiv ist, dann sollten Sie sich für ilert entscheiden. Das Angebot an Plattformen ist riesig – aber wie oft können Sie schon sagen, dass Sie in drei Jahren kein einziges Mal den Support in Anspruch nehmen mussten? Das allein ist Gold wert.

Michael Ives

Group IT Director

Dank ilert können wir Probleme beheben, bevor unsere Kunden sie überhaupt bemerken. ilert gibt unseren Technik- und Operations-Teams die Sicherheit, dass wir rechtzeitig reagieren können.

Dr. Robert Zores

Chief Technology Officer

Lesen Sie unsere Fallstudien

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Testphase?

Während unserer Testphase bekommst du kostenlosen Zugriff auf alle Funktionen. Eine Kreditkarte wird nicht benötigt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten Zahlung per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und Rechnung an. Die Zahlung per Rechnung steht Enterprise-Kunden sowie Jahresabonnements ab €2.000 zur Verfügung (derzeit nur für Deutschland).

Können wir per Rechnung bezahlen?

Die Zahlung per Rechnung ist für Enterprise-Kunden sowie für Jahresabonnements ab €2.000 verfügbar – vollständig automatisiert, ohne manuelle Schritte. Die Rechnungszahlung für Jahresabonnements führen wir schrittweise ein, beginnend mit deutschen Kunden, mit anschließender Ausweitung auf weitere EU-Länder und die USA. Für alle anderen Pläne können Sie per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift bezahlen.

Wie viele Monitoring-Tools kann ich mit ilert verbinden?

Du kannst so viele Monitoring-Tools verbinden, wie du möchtest, ohne zusätzliche Kosten.

Habt ihr eine Demo?

Ja! Folge diesem Link, um einen Termin mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter zu vereinbaren.

Wie viele Nutzer benötige ich?

Jeder, der Zugriff auf dein ilert-Konto hat, Benachrichtigungen empfangen kann oder Teil einer Eskalationsrichtlinie ist, wird als Nutzer berechnet. Für Lesezugriff auf Incidents, Services und Statusseiten musst du ein Stakeholder-Add-On erwerben, das in den Scale- und Enterprise-Tarifen verfügbar ist.

Was brauche ich, um ilert nutzen zu können?

Kann ich zusätzliche Kontingente für SMS- und Sprachnachrichten im Free-Tarif hinzukaufen?

Das Kontingent im Abopaket ist monatlich fest begrenzt. Wenn du das Limit erreichst, erhältst du keine SMS- oder Sprachnachrichten, bis das Limit im nächsten Monat zurückgesetzt wird. Um die Limits zu erhöhen, kannst du einen der kostenpflichtigen ilert-Tarife wählen.