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ilert macht es einfach, auf Abruf zu sein. Verteilen Sie den Bereitschaftsdienst und sorgen Sie gleichzeitig für eine Abdeckung rund um die Uhr.
Die Bereitschaftsverwaltungsfunktionen von ilert erleichtern die Koordination Ihres Bereitschaftsteams.Erstellen Sie Zeitpläne in wenigen Minuten, automatisieren Sie Eskalationen und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen immer am Ball bleibt.
Eskalationsketten verbinden Ihre Alarmquellen mit Ihren Teammitgliedern und legen fest, wen Sie im Falle eines Alarms benachrichtigen sollen.
Erstellen Sie Dienstpläne mit rotierenden Schichten. Teams können ihre eigenen Pläne ganz einfach über die App verwalten.
Machen Sie Ihre Bereitschaftspläne mithilfe von Live-Kalenderabonnements für Personen außerhalb von ilert sichtbar.
Erhalten Sie Erinnerungen an Ihren Bereitschaftsdienst per SMS, Push-Benachrichtigung oder E-Mail – so sind Sie immer perfekt vorbereitet.
Tauschen Sie Bereitschaftsschichten mit der Override-Funktion von ilert, um die Abdeckung bei unerwarteten Änderungen sicherzustellen.
Geben Sie Ihre Anforderungen einfach in eine chatähnliche Benutzeroberfläche ein und erhalten Sie im Handumdrehen einen sofort einsatzbereiten Dienstplan, auf den alle zugreifen können.
ilert unterstützt DevOps-Teams dabei, stets einsatzbereit zu sein, Bereitschaftsdienste mühelos zu verwalten und auf Störungen zu reagieren, bevor sie Nutzer beeinträchtigen.
Erstellen Sie mit der benutzerfreundlichen Oberfläche von ilert in wenigen Minuten leistungsstarke Dienstpläne wie zum Beispiel “Follow-the-Sun” – für eine einfache 24/7-Abdeckung.
Erleben Sie eine nahtlose Reaktion auf Vorfälle mit den Eskalationsketten von ilert, die es Ihnen ermöglichen, Eskalationsregeln und Timeouts festzulegen, um sicherzustellen, dass kein Alarm unbemerkt bleibt.
Ein eigenes Widget innerhalb der Mobile App macht es einfach, den aktuellen Bereitschaftsstatus zu sehen und bei Bedarf die Bereitschaftsschicht eines Kollegen zu übernehmen.
Bereitschaftsmanagement gewährleistet durch die Aufteilung der Zuständigkeiten unter den Teammitgliedern eine Dienstbereitschaft rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche. Mit ilert können Sie in wenigen Minuten Dienstpläne erstellen, Eskalationen zuweisen und jederzeit nachverfolgen, wer gerade diensthabend ist.
Eskalationsrichtlinien ordnen Alarmierungsquellen bestimmten Teams und Teammitgliedern in festgelegten Stufen zu. Wird eine Alarmierung nicht bestätigt, benachrichtigt ilert automatisch die nächste zuständige Person. So wird sichergestellt, dass kritische Alarme zeitnah und ohne manuelles Eingreifen die richtigen Ansprechpartner erreichen.
Im ilert-Interface können Sie rotierende oder Follow-the-Sun-Dienstpläne erstellen. Die Schichten wiederholen sich nach Ihren Vorgaben, und Teammitglieder können ihre eigenen Schichten in der mobilen App einsehen und verwalten.
ilert sendet konfigurierbare Push-Erinnerungen, bevor Ihre Schicht beginnt, damit Sie immer gut vorbereitet sind.
Mit Live-Kalender-Abonnements können Sie Ihren Dienstplan in Google Calendar, Outlook oder jede iCal-kompatible App exportieren.
Dienstbereitschaften automatisieren und Burnout vermeiden.
Verschiedene Modelle für Dienstbereitschaften vergleichen und passende Struktur wählen.
Festlegen, wen ilert bei Alarmierungen benachrichtigt.
