OpenAI: Regionaler Ausfall des Identity-Systems beeinträchtigt ChatGPT und Codex
Am 19. Juli 2026 kam es bei OpenAI zu einem Teilausfall, der ChatGPT und Codex beeinträchtigte. Zwischen etwa 7:08 Uhr und 8:05 Uhr PDT traten bei einem Teil der Nutzer vermehrt Fehler auf. Unter anderem konnten bestehende Unterhaltungen nicht geladen und aktive Chats nicht fortgesetzt werden. Auch bei Voice, Work Mode, Connectors, Dateien, der Library-Funktion sowie einigen Codex-Anfragen kam es zu Fehlern. Der Incident begann während Wartungsarbeiten an der Cloud-Infrastruktur, als eine regionale Datenbankreplik, die einen internen Identity-Service unterstützte, nicht mehr verfügbar war. Die verbleibenden Kapazitäten in der Region konnten die gesamte Produktionslast nicht bewältigen. Datenbankanfragen wurden langsamer oder schlugen fehl. Dadurch verlor der Cache an Effektivität und die Last auf abhängigen Services stieg. Das bestehende Failover leitete nicht ausreichend Traffic aus der betroffenen Region um. Daraufhin begannen Schutzmechanismen, Anfragen abzulehnen, um eine weitere Überlastung zu verhindern. OpenAI stellte den Service wieder her, indem der Traffic manuell auf verfügbare Kapazitäten in anderen Regionen umgeleitet wurde.
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