Jira

Verwandeln Sie Jira-Probleme in Alarme und beschleunigen Sie Ihre Vorfallreaktion mit ilert

Jira ist ein leistungsstarkes Tool für Projekt- und Aufgabenmanagement, das von Entwicklungs-, IT- und Betriebsteams genutzt wird, um Aufgaben zu verwalten, Fortschritte zu verfolgen und in Echtzeit zusammenzuarbeiten. Es unterstützt Teams mit flexiblen Workflows, Boards und detaillierten Reports dabei, den Überblick zu behalten.

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Mit der ilert-Integration für Jira lassen sich Alarme automatisch aus Jira-Issues erstellen – oder umgekehrt Jira-Tickets aus Monitoring-Alarmen generieren. So können technische Probleme proaktiv bearbeitet werden, bevor sie Ihre Nutzer beeinträchtigen. Die Alarmweiterleitung erfolgt über ilerts Dienstpläne und Eskalationsketten – per SMS, Anruf, Push, Slack oder Microsoft Teams.

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Die Integration hält Incidents und Tickets synchron und wird durch ilert KI ergänzt: für Rauschunterdrückung, Alarmkorrelation und intelligente Zusammenfassungen. Gemeinsam sorgen Jira und ilert für schnellere Problemlösungen und eine zuverlässige Incident Response über Teamgrenzen hinweg.

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Verpassen Sie nie wieder einen kritischen Alarm von Jira

Jira und Sprachanruf

Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.

Jira und Android oder iOS Push-Benachrichtigungen

Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.

Mehrkanal-Alarmierung

Jira und SMS

In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.

Jira und Chat Tools

Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.

Intelligente Alarmierung

Die intelligente Gruppierungsfunktion von ilert verwendet einen ausgeklügelten Ansatz, um die Duplizierung von Alarmen zu minimieren.

Alarm- und Bereitschaftsanalysen

Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.

Statusseiten

Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.

Bereitschaftspläne

ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.