Danke! Deine Einreichung ist eingegangen!
Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist etwas schief gelaufen.
iLert auf Capterra
iLert auf Twitter
iLert on GitHub
Arbeiten Sie in Slack oder Microsoft Teams gemeinsam an Vorfällen und erstellen Sie im Handumdrehen KI-gestützte Post-Mortems.
Erstellen Sie dedizierte Kanäle und Videokonferenzen für wichtige Vorfälle, koordinieren Sie die Reaktion, kommunizieren Sie mit den Beteiligten und aktualisieren Sie Ihre Statusseite, ohne Ihr Chat-Tool zu verlassen.
Sorgen Sie mit unserer Echtzeit-Kollaborationsfunktion für effiziente Teamreaktionen im Falle eines Vorfalls. Versammeln Sie Ihre Teammitglieder in einem gemeinsamen Chatraum oder einer Videokonferenz, um das Problem zu besprechen, Erkenntnisse auszutauschen und die Reaktion zu koordinieren.
Lassen Sie jeden Benutzer (auch ohne ilert-Konto) Vorfälle direkt aus Slack oder Microsoft Teams heraus über definierte Alarmquellen in den Kanälen melden. Auf diese Weise kann jedes Team einen geeigneten Weg bereitstellen, um Probleme mit den eigenen Services direkt über die Team-Kanäle zu melden.
Paired with ilert ChatOps features, ilert AI seamlessly gathers context from your incident chat channels and alert timelines. It then synthesizes that data into a clear, structured, and actionable postmortem – automatically. By removing the manual effort of documentation, ilert AI transforms postmortems from a chore into a powerful learning tool, giving your team more time to focus on what really matters: driving improvements and preventing future incidents.
Führen Sie Alarmaktionen direkt über die Chat-Oberfläche aus. Vom Reverten eines Commits bis hin zur Ausführung von Diagnosebefehlen oder der Manipulation der Infrastruktur: Reduzieren Sie den Oberflächenwechsel und beschleunigen Sie die Problemlösung, ohne die Chat-Oberfläche zu verlassen.
Verwende einen einfachen Befehl und sieh direkt im Chat nach, wer Bereitschaft hat. Diese Funktion kann von Benutzern auch ohne ilert-Konto genutzt werden.
Verwalten Sie in ilert jede Phase des Incident Response Lifecycle. Bereiten Sie sich vor, reagieren Sie, kommunizieren Sie und lernen Sie aus jedem Vorfall.
Zwischenfälle egal welcher Größe sind unvermeidlich. Deshalb haben wir einen proaktiven Ansatz entwickelt, der Ihrem Team hilft, sich auf das Unerwartete vorzubereiten. Unsere fortschrittliche Alarmierung und Tools für das Bereitschaftsmanagement sorgen dafür, dass Sie immer bereit sind - rund um die Uhr. Legen Sie nahtlos Protokolle für Vorfälle fest, erstellen Sie Bereitschaftspläne und richten Sie automatische Alarme und Eskalationen ein, um sich auf Vorfälle vorzubereiten.
Wenn es zu Vorfällen kommt, zählt jede Sekunde. Unsere Plattform versetzt Ihr Bereitschaftsteam in die Lage, innerhalb kürzester Zeit in Aktion zu treten. Durch integrierte Koordinations- und Kommunikationsfunktionen sorgen wir für eine schnelle Eindämmung und rasche Reaktion auf Vorfälle.
Eine transparente Kommunikation ist bei Vorfällen unerlässlich. Unsere automatisierten Statusseiten-Updates sorgen dafür, dass Ihre Benutzer jederzeit auf dem Laufenden sind. Von dem Moment an, in dem ein Vorfall erkannt wird, bis zu seiner endgültigen Lösung sind Ihre Kunden und internen Stakeholder informiert, was das Vertrauen aufrechterhält und die Belastung Ihres Kundensupportteams verringert.
Das Ende eines Vorfalls sollte der Beginn des Lernens sein. Die Analyse- und Berichtstools unserer Plattform nach einem Vorfall ermöglichen es Ihrem Team, aus jedem Vorfall zu lernen. Umfassende Timelines, Antwortdetails aus dem Chat-Kanal und Lösungszeiten ermöglichen ein tiefes Verständnis der verbesserungswürdigen Bereiche. Nutzen Sie vorgefertigte Post-Mortem-Berichte, um die wichtigsten Erkenntnisse weiterzugeben und jede Herausforderung in eine Chance für Wachstum zu verwandeln.
ChatOps für das Incident-Management bringt die Incident-Response direkt in Ihre Chat-Tools wie Slack oder Microsoft Teams. Mit ChatOps von ilert können Sie Alarmierungen empfangen und bestätigen, Alerts direkt aus dem Chat erstellen, sehen, wer aktuell Bereitschaft hat, und eigene Kanäle für größere Incidents einrichten – alles, ohne den Chat zu verlassen.
Sie können jedem Teammitglied ermöglichen, Probleme direkt aus dem Chat-Tool zu melden. Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Nutzer eine Nachricht mit einem einfachen Slash-Befehl im Kanal posten. ilert erstellt dann automatisch eine Alarmierung und benachrichtigt die zuständigen Personen.
Die ilert-KI sammelt Kontext aus Ihrem Incident-Channel sowie aus Alarmierungsdetails und erstellt daraus automatisch ein strukturiertes, nachvollziehbares Postmortem. Dadurch entfällt der manuelle Aufwand und Ihr Team kann schneller aus Incidents lernen.
Nutzen Sie in ilert einfach den On-Call-Befehl (z. B. /ilert-oncall) in jedem Kanal, um die aktuellen Dienstbereitschaften und Kontaktdaten anzuzeigen. Dabei ist kein Login erforderlich – und alle Beteiligten wissen jederzeit, wer zuständig ist.
