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Erstellen Sie Incidents, alarmieren Sie eine Bereitschaftsingenieur*in, aktualisieren Sie Statusseiten und erstellen Sie AI-unterstützte Postmortems, direktin Slack oder Microsoft Teams. Alles in einem einzigen Thread.
Erstellen Sie dedizierte Kanäle und Videokonferenzen für wichtige Vorfälle, koordinieren Sie die Reaktion, kommunizieren Sie mit den Beteiligten und aktualisieren Sie Ihre Statusseite, ohne Ihr Chat-Tool zu verlassen.
Sorgen Sie mit unserer Echtzeit-Kollaborationsfunktion für effiziente Teamreaktionen im Falle eines Vorfalls. Versammeln Sie Ihre Teammitglieder in einem gemeinsamen Chatraum oder einer Videokonferenz, um das Problem zu besprechen, Erkenntnisse auszutauschen und die Reaktion zu koordinieren.
Lassen Sie jeden Benutzer (auch ohne ilert-Konto) Vorfälle direkt aus Slack oder Microsoft Teams heraus über definierte Alarmquellen in den Kanälen melden. Auf diese Weise kann jedes Team einen geeigneten Weg bereitstellen, um Probleme mit den eigenen Services direkt über die Team-Kanäle zu melden.
Paired with ilert ChatOps features, ilert AI seamlessly gathers context from your incident chat channels and alert timelines. It then synthesizes that data into a clear, structured, and actionable postmortem – automatically. By removing the manual effort of documentation, ilert AI transforms postmortems from a chore into a powerful learning tool, giving your team more time to focus on what really matters: driving improvements and preventing future incidents.
Führen Sie Alarmaktionen direkt über die Chat-Oberfläche aus. Vom Reverten eines Commits bis hin zur Ausführung von Diagnosebefehlen oder der Manipulation der Infrastruktur: Reduzieren Sie den Oberflächenwechsel und beschleunigen Sie die Problemlösung, ohne die Chat-Oberfläche zu verlassen.
Verwende einen einfachen Befehl und sieh direkt im Chat nach, wer Bereitschaft hat. Diese Funktion kann von Benutzern auch ohne ilert-Konto genutzt werden.
ChatOps für das Incident-Management bringt die Incident-Response direkt in Ihre Chat-Tools wie Slack oder Microsoft Teams. Mit ChatOps von ilert können Sie Alarmierungen empfangen und bestätigen, Alerts direkt aus dem Chat erstellen, sehen, wer aktuell Bereitschaft hat, und eigene Kanäle für größere Incidents einrichten – alles, ohne den Chat zu verlassen.
Sie können jedem Teammitglied ermöglichen, Probleme direkt aus dem Chat-Tool zu melden. Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Nutzer eine Nachricht mit einem einfachen Slash-Befehl im Kanal posten. ilert erstellt dann automatisch eine Alarmierung und benachrichtigt die zuständigen Personen.
Die ilert-KI sammelt Kontext aus Ihrem Incident-Channel sowie aus Alarmierungsdetails und erstellt daraus automatisch ein strukturiertes, nachvollziehbares Postmortem. Dadurch entfällt der manuelle Aufwand und Ihr Team kann schneller aus Incidents lernen.
Nutzen Sie in ilert einfach den On-Call-Befehl (z. B. /ilert-oncall) in jedem Kanal, um die aktuellen Dienstbereitschaften und Kontaktdaten anzuzeigen. Dabei ist kein Login erforderlich – und alle Beteiligten wissen jederzeit, wer zuständig ist.
