What are status pages?

Status pages are public or private web pages that communicate your system’s health and incidents in real time. ilert connects these pages directly to your incident management system so updates happen automatically or with one click.

How does ilert AI draft status page updates?

ilert AI analyzes your incident context, services affected and severity and composes clear, professional update messages for your audience. This saves your team time and ensures every status update is accurate and consistent.

How can I group related services on my status page?

Using ilert’s service directory, you can add service groups to your status page so related components appear together. This gives stakeholders a consolidated view of system health across multiple services.

How do I customize my status page layout and access?

ilert lets you host pages on your own domain with SSL, apply your logo, and choose whether pages are public, private, or restricted to specific audiences. Flexible layout options let you display services in one to three columns.

Statusseiten

Statusseiten, die sich selbst aktualisieren

Veröffentlichen Sie klare Incident-Kommunikation direkt aus demselben Tool, das Sie auch zur Reaktion nutzen.

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Halten Sie Stakeholder und Kunden stets up-to-date

Status-Updates in kürzester Zeit – mit KI

Die ilert KI wurde speziell darauf trainiert, Ihre Systeme und die verschiedenen Incident-Arten zu verstehen, sodass sie klare und zeitnahe Status-Updates erstellen kann. Während Sie sich auf die Behebung der Störung konzentrieren, formuliert die KI professionelle und effektive Mitteilungen für die betreffenden Empfänger. Sie erkennt automatisch die betroffenen Services und bewertet die Schwere der Störung – so ist Ihre Statusseite jederzeit aktuell, transparent und vertrauenswürdig.

Ein Alarmierungs-Tool, das auch die Incident-Kommunikation über Statusseiten übernimmt

Eine Plattform für alles: Uptime überwachen, auf Störungen reagieren und diese über Statusseiten kommunizieren.

Unsere Statusseite ansehen

Superschnelle Statusseiten

Statusseiten in ilert sind mit Ihren Monitoring-Tools verbunden und ermöglichen es Ihnen, Ihre Statusseite automatisch über Automatisierungsregeln oder manuell mit einem einzigen Klick zu aktualisieren.

Öffentliche, private und zielgruppenspezifische Statusseiten

Öffentliche Statusseiten auf Ihrer Domain mit integrierter SSL-Unterstützung hosten und den Status intern im gesamten Unternehmen kommunizieren.

Wartungsfenster

Der Status von Services im Wartungsmodus wird auf allen zugehörigen Seiten angezeigt, um sicherzustellen, dass Stakeholder und Kunden über geplante Ausfallzeiten informiert sind.

Personalisierung

Nutzen Sie Ihre eigene Domain und Ihr eigenes Logo.

Automatisierung

Verbinden Sie Ihre Statusseite mit Ihren Alarmierungsquellen und kommunizieren Sie Störungen automatisch.

Alarm von Sentry erhalten

Zeitweilige Fehler im Payment Service.

John bestätigt den Alarm

John erstellt einen Incident, und ilert KI bereitet ein Status-Update vor

Störung im Payment Service

Automatisieren Sie Ihre Incident-Kommunikation

Richten Sie Automatisierungsregeln ein, die den Status eines Services festlegen oder ein Status-Update mithilfe von Templates erstellen. Auf diese Weise können Sie jedes Monitoring-Tool verbinden und Ihre Incident-Kommunikation auf Autopilot laufen lassen.

Services aus dem Serviceverzeichnis zu Ihrer Statusseite hinzufügen

Das Erstellen einer Statusseite in ilert ist kinderleicht. Wählen Sie einfach die Services aus Ihrem Serviceverzeichnis aus, die Sie auf Ihrer Statusseite einbinden möchten.

Gruppieren von Services – ähnliche Services zusammenfassen

Gruppieren Sie zusammengehörige Services auf einer Statusseite, um einen direkten Überblick über den Systemzustand zu erhalten. So können Sie Probleme schneller erkennen, die sich auf mehrere Services auswirken.

Layout von Statusseiten individuell anpassen

Wählen Sie zwischen verschiedenen Layout-Optionen für Ihre Statusseite: eine schlichte einspaltige Darstellung für eine übersichtliche Listenansicht oder dynamische, responsive Spalten, die Elemente in einem anpassbaren Raster mit bis zu drei Spalten präsentieren, das perfekt auf Ihre Bildschirmgröße zugeschnitten ist.

Statusseiten, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind

Machen Sie Ihren Servicestatus für alle sichtbar

Öffentliche Statusseiten schaffen Vertrauen und Transparenz bei Ihren Kunden und stellen sicher, dass Nutzer über alle Serviceprobleme informiert sind. Geben Sie Ihren technischen Support-Teams die Möglichkeit, sofort mit Ihren Kunden zu kommunizieren, um Support-Anfragen zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Aktualisierungen in Echtzeit: Halten Sie Ihre Kunden mit Echtzeit-Updates zu Störungen auf dem Laufenden.

Keine Zugangsbeschränkungen: Jeder kann über das Internet zugreifen.

Steigert das Kundenvertrauen: Transparenz stärkt das Vertrauen in Ihre Services.

Steigern Sie die interne Effizienz und verbessern Sie die Transparenz innerhalb von Teams, während sensible Informationen vertraulich bleiben.

Private Statusseiten sind ideal für IT-Teams, die Echtzeit-Updates benötigen, ohne dass die Details der Dienste der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden. Wählen Sie aus flexiblen Authentifizierungsoptionen, um den sicheren Zugang anzupassen:

Benutzer mit einem ilert-Konto

IP-Adressen auf der Whitelist

Passwortlose E-Mail-Anmeldung (unterstützt Whitelisting ganzer E-Mail-Domänen)

Maßgeschneiderte Status-Updates für verschiedene Nutzergruppen

Bieten Sie einen maßgeschneiderten Kommunikationsansatz, bei dem verschiedene Benutzergruppen je nach Art der Zielgruppe individuelle Status-Updates erhalten. Diese Lösung ist ideal für MSPs, IT-Dienstleister und große Unternehmen und bietet personalisierte Informationen für Kunden oder Mitarbeiter, ohne dass mehrere Statusseiten erforderlich sind.

Kosteneffizient: Verwendung einer einzigen Statusseite für verschiedene Zielgruppen, wodurch der Aufwand reduziert wird.

Anpassbarer Zugang: Nutzen Sie die teambasierte Zugangskontrolle von ilert, um die Sichtbarkeit von Services zu verwalten.

Stakeholder-Rolle: Reduzieren Sie Kosten, indem Sie günstige Stakeholder-Lizenzen anstelle von Volllizenzen für den zielgruppenspezifischen Zugriff auf die Statusseite verwenden.

Was noch?

Häufig gestellte Fragen

Was sind Statusseiten?

Statusseiten sind öffentliche oder private Webseiten, die in Echtzeit den Zustand Ihres Systems und aktuelle Incidents kommunizieren. ilert verbindet diese Seiten direkt mit Ihrem Incident-Management-System, sodass Updates automatisch oder mit nur einem Klick erfolgen.

Wie erstellt ilert KI-gestützte Statusseiten-Updates?

Die ilert-KI analysiert den Kontext der Störung, die betroffenen Services und die Schwere des Vorfalls und erstellt daraus klare, professionelle Status-Updates für Nutzer und Stakeholder. So spart Ihr Team Zeit und stellt sicher, dass jedes Status-Update korrekt und konsistent ist.

Wie kann ich verwandte Services auf meiner Statusseite gruppieren?

Mit dem Serviceverzeichnis in ilert können Sie Service-Gruppen zu Ihrer Statusseite hinzufügen, sodass zusammengehörige Komponenten gemeinsam angezeigt werden. So erhalten Stakeholder eine konsolidierte Übersicht zum Zustand des Systems und aller zugehörigen Komponenten.

Wie kann ich das Layout und die Zugangsberechtigungen meiner Statusseite anpassen?

Mit ilert können Sie Statusseiten auf Ihrer eigenen Domain mit SSL hosten, Ihr Logo einbinden und festlegen, ob die Seite öffentlich, privat oder nur für bestimmte Zielgruppen zugänglich ist. Flexible Layout-Optionen ermöglichen es Ihnen, Services in ein bis drei Spalten darzustellen.

Sind Sie bereit, Ihr Incident-Management zu verbessern?