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WhaTap
WhaTap + ilert: KI-gestützte Incident Response für einheitliche Observability
WhaTap ist eine KI-native Observability-Plattform. Als SaaS-basierter Anbieter für Unified IT-Monitoring bietet WhaTap eine umfassende Überwachung verschiedenster IT-Umgebungen – einschließlich Servern, Anwendungen, Datenbanken und Kubernetes – innerhalb einer einzigen Plattform.
Durch den Einsatz innovativer Datenintegration und Korrelationsanalysen ermöglicht WhaTap Echtzeit-Transparenz bei Systemproblemen und unterstützt die Identifizierung sowie Behebung von Fehlerursachen, was Observability im wahrsten Sinne des Wortes liefert.
Derzeit betreut WhaTap Labs mehr als 1.200 Kunden in nationalen und internationalen Märkten und expandiert weltweit, unter anderem in Japan, Südostasien und den USA.
Die ilert-Integration für WhaTap verwandelt umfassende Observability in blitzschnelles Handeln. Durch die Verbindung des Unified Monitorings von WhaTap mit ilerts AI-first Incident-Management-Plattform können DevOps- und IT-Betriebsteams ihren gesamten Incident Response Lebenszyklus automatisieren. Sobald WhaTap eine Systemanomalie oder einen Performance-Engpass in Ihren Kubernetes-Clustern oder Datenbanken identifiziert, stellt ilert sicher, dass die richtige Person unmittelbar über diese hoch priorisierten Alarme per Anruf, SMS oder Mobile-Push benachrichtigt wird.
Nutzer profitieren von einem nahtlosen Übergang zwischen Ursachenanalyse und Fehlerbehebung. ilert reichert WhaTap-Alarme mit Dienstplänen, automatisierten Eskalationsketten und KI-gestützter Incident-Kommunikation an. Diese Synergie ermöglicht es SREs und IT-Administratoren, Ausfallzeiten zu minimieren, die Kommunikation mit Stakeholdern zu optimieren und die MTTR signifikant zu senken. Durch die Kombination der tiefen Transparenz von WhaTap mit der robusten Response-Engine von ilert können Unternehmen resiliente digitale Services selbst in den komplexesten IT-Infrastrukturen aufrechterhalten.
Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.
Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.
Mehrkanal-Alarmierung
In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.
Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.
Intelligente Alarmierung
Die intelligente Gruppierungsfunktion von ilert verwendet einen ausgeklügelten Ansatz, um die Duplizierung von Alarmen zu minimieren.
Alarm- und Bereitschaftsanalysen
Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.
Statusseiten
Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.
Bereitschaftspläne
ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.
Wie funktioniert das?
Resources
Eine bessere Möglichkeit, für Ihr Team auf Abruf zu sein.
