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Ixon Cloud
Leiten Sie Alarme von Maschinen weiter und wandeln Sie sie mit der ilert-Integration für IXON in Vorfälle um
Ixon Cloud ist eine cloudbasierte Plattform für industrielle Automatisierung, die Herstellern, Maschinenbauern und Serviceanbietern ermöglicht, weltweit verteilte Maschinen und Prozesse aus der Ferne zu überwachen, zu steuern und zu warten. Die Plattform bietet eine sichere und skalierbare Infrastruktur zur Verwaltung industrieller Geräte wie SPS-Systeme (PLCs), HMIs, Antriebe und Roboter – alles über eine browserbasierte Oberfläche.
Mit Ixon Cloud können Teams Echtzeit-Maschinendaten überwachen, Ferndiagnosen durchführen und proaktive Wartungsmaßnahmen einleiten – ganz ohne physische Präsenz vor Ort.
Durch die Integration von Ixon Cloud mit ilert erweitern Sie Ihre industriellen Monitoring-Prozesse um leistungsstarke Funktionen für das Incident-Management. In Echtzeit generierte Alarme – sei es aufgrund abnormaler Bedingungen, Störungen oder Grenzwertüberschreitungen – werden automatisch an ilert weitergeleitet und als Benachrichtigungen an die zuständige Person übermittelt – per SMS, Anruf, Push-Benachrichtigung, Slack, Microsoft Teams und weitere Kanäle.
Diese Integration stellt sicher, dass Wartungs- oder Instandhaltungsteams keine kritischen Maschinenalarme mehr verpassen. Mit ilert können Sie Dienstpläne konfigurieren, Eskalationspfade festlegen und Supportzeiten definieren, um unnötige Störungen außerhalb der Arbeitszeiten zu vermeiden.
Zusätzlich verbessert ilert KI Ihre Umgebung durch intelligente Alarmkorrelation, Rauschunterdrückung und Unterstützung bei der Incident-Kommunikation – für eine schnellere Fehlerbehebung und reduzierte Ausfallzeiten.
Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.
Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.
Mehrkanal-Alarmierung
In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.
Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.
Intelligente Alarmierung
Die intelligente Gruppierungsfunktion von ilert verwendet einen ausgeklügelten Ansatz, um die Duplizierung von Alarmen zu minimieren.
Alarm- und Bereitschaftsanalysen
Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.
Statusseiten
Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.
Bereitschaftspläne
ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.
Eine bessere Möglichkeit, für Ihr Team auf Abruf zu sein.
