Leiten Sie Alarme von Maschinen weiter und wandeln Sie sie mit der ilert-Integration für IXON in Vorfälle um

Ixon Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für industrielle Automatisierung, die Unternehmen ermöglicht, ihre Maschinen und Prozesse aus der Ferne zu verbinden, zu überwachen und zu steuern. Sie bietet eine sichere und skalierbare Infrastruktur für die Verwaltung industrieller Geräte wie SPS, HMI und Roboter über das Internet. Mit Ixon Cloud können Organisationen ihre Maschinen aus der Ferne zugreifen und Fehlersuche betreiben, Echtzeitdaten überwachen sowie Diagnose- und Wartungsaufgaben von überall aus durchführen. Durch die Integration von ilert mit IXON können Sie Echtzeitbenachrichtigungen nahtlos von Ihrer/Ihren Maschine(n) an ilert senden. Diese Integration ermöglicht es Ihnen, die robusten Alarmierungs-, Planungs- und Eskalationsfunktionen von ilert zu nutzen, um sicherzustellen, dass kritische Alarme von Ihren Maschinen umgehend an die entsprechenden Spezialisten übermittelt werden.

Verpassen Sie nie wieder einen wichtigen Alarm von Ixon Cloud

Handlungsorientierte Alarmierung

Erhalten Sie Benachrichtigungen über mehrere Kanäle wie SMS, Sprachanrufe, Push-Mitteilungen und Slack und setzen Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungsregeln basierend auf der Priorität eines Alarms.

Bereitschaftspläne

ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.

Alarm- und Bereitschaftsanalysen

Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.

Statusseiten

Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.

Wie funktioniert das?

1

Verbinden Sie

Ixon Cloud

mit ilert und senden Sie Warnmeldungen an ilert. Anweisungen finden Sie in unserem

Integrationsleitfaden

.

2

ilert benachrichtigt die richtigen Personen über SMS, Push-Nachrichten und Sprachanrufe auf der Grundlage von Abrufplänen und Benachrichtigungspräferenzen.

3

Die Einsatzkräfte bestätigen den Alarm, informieren die Beteiligten und ergreifen Maßnahmen zur Lösung des Problems.

Erweitern Sie Ihre Vorfallskommunikation und verbinden Sie Ixon Cloud mit diesen Apps mithilfe der Outbound-Integrationen von ilert

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