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Incident-Management mit der Integration von ilert und Honeycomb verbessern

Daria Yankevich
April 29, 2024
Table of Contents:

Wir freuen uns, eine Integration zwischen ilert und Honeycomb bekannt zu geben, die den Nutzern ein verbessertes Erlebnis in Bezug auf Beobachtbarkeit und Incident-Management bietet.

Was ist Honeycomb?

Honeycomb ist eine hochmoderne Plattform für Beobachtbarkeit, die Echtzeiteinblicke in die Leistung und Gesundheit von Anwendungen und Infrastrukturen bietet. Sie ermöglicht es Teams, schnell die Ursachen von Problemen zu diagnostizieren und zu verstehen, indem sie große Mengen von Ereignisdaten erkunden und visualisieren. Honeycombs einzigartiger Ansatz zur Beobachtbarkeit hilft Teams, die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer Systeme zu verbessern, was es zu einer idealen Lösung für Unternehmen macht, die einwandfreie digitale Erlebnisse liefern möchten.

Honeycomb mit ilert aufladen

Durch die Integration von ilert in die Funktionen von Honeycomb profitieren Nutzer von einer leistungsstarken Kombination aus Überwachung und Vorfallsmanagement.

Die durch diese Integration hinzugefügten Schlüsselfunktionen umfassen:

  • Automatisierte Alarmierung: Erlangen Sie die Fähigkeit, automatisch Vorfälle in ilert zu erstellen, wenn Anomalien oder bestimmte Bedingungen in Honeycomb erkannt werden. Dies stellt sicher, dass kein kritisches Problem unbemerkt bleibt und ermöglicht eine schnelle Behebung.
  • On-CallManagement: Durch die Nutzung der robusten On-Call-Zeitpläne von ilert können Teams sicherstellen, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit alarmiert werden, was die Ausfallzeiten minimiert und die betriebliche Effizienz verbessert.
  • Vorfallskommunikation: Verbessern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit während der Reaktion auf Vorfälle mit den Statusseiten von ilert und integrierten Kommunikationskanälen. Halten Sie Stakeholder mit Echtzeit-Updates auf dem Laufenden, was Verwirrung reduziert und den Lösungsprozess strafft.

Wie profitieren Honeycomb- und ilert-Nutzer von der Integration?

Nutzer dieser Integration können mehrere sofortige Vorteile genießen:

  • Schnellere Erkennung und Behebung von Vorfällen: Durch die Kombination der Echtzeit-Beobachtbarkeit von Honeycomb mit den effizienten Incident-Management-Workflows von ilert können Teams Probleme schneller erkennen und beheben, was die Auswirkungen auf Benutzer und Geschäftsbetriebe reduziert.
  • Verbesserte Zusammenarbeit: Die Integration erleichtert die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern bei der Reaktion auf Vorfälle. Mit allen relevanten Informationen und Werkzeugen an einem Ort können Teams ihre Bemühungen effektiver koordinieren, was zu schnelleren Lösungen führt.
  • Erhöhte Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit: Mit detaillierten Vorfallberichten, Protokollen und Leistungsdaten haben Teams Zugang zu umfassenden Einblicken in die Gesundheit ihrer Systeme. Diese Sichtbarkeit ermöglicht es Teams, potenzielle Probleme proaktiv anzugehen und sorgt für Verantwortlichkeit bei Nachbesprechungen.
  • Anpassbare Workflows: Nutzer können Alarmierungsregeln, Benachrichtigungseinstellungen und Eskalationsrichtlinien an ihre spezifischen betrieblichen Anforderungen anpassen, was die Integration flexibel und an jede Organisationsbedürfnisse anpassbar macht.

Um mehr über diese Integration zu erfahren und wie Sie sie einrichten können, besuchen Sie bitte die Dokumentation von ilert zur Honeycomb-Integration und die Website von Honeycomb für weitere Informationen darüber, wie Honeycomb Ihre Strategie zur Beobachtbarkeit transformieren kann.

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