Erhalten Sie umfassende Abdeckung des Vorfall-Managements während des gesamten Vorfall-Lebenszyklus durch die Integration von ilert mit Sumo Logic

Sumo Logic ist eine Cloud-basierte Log-Management- und Analyseplattform, die Organisationen dabei hilft, Erkenntnisse aus maschinengenerierten Daten zu gewinnen. Sie ist darauf ausgelegt, Logs von verschiedenen Quellen wie Anwendungen, Servern, Datenbanken und Cloud-Plattformen zu sammeln, zu analysieren und zu visualisieren. Benutzer können ihre Log-Daten zentralisieren, wodurch das Suchen, Korrelieren und Analysieren von Logs in Echtzeit einfacher wird. Die Plattform bietet leistungsstarke Funktionen für Überwachung und Fehlerbehebung. ilert bietet eine Integration für Sumo Logic, die das Monitoring mit handlungsrelevanter Alarmierung, flexiblen und benutzerfreundlichen On-Call-Plänen und Statusseiten erweitert.

Sumo Logic und Sprachanruf

Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.

Sumo Logic und Android oder iOS Push-Benachrichtigungen

Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.

Mehrkanal-Alarmierung

Sumo Logic und SMS

In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.

Sumo Logic und Chat Tools

Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.

Verpassen Sie nie wieder einen wichtigen Alarm von Sumo Logic

Handlungsorientierte Alarmierung

Erhalten Sie Benachrichtigungen über mehrere Kanäle wie SMS, Sprachanrufe, Push-Mitteilungen und Slack und setzen Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungsregeln basierend auf der Priorität eines Alarms.

Bereitschaftspläne

ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.

Alarm- und Bereitschaftsanalysen

Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.

Statusseiten

Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.

Wie funktioniert das?

1

Verbinden Sie

Sumo Logic

mit ilert und senden Sie Warnmeldungen an ilert. Anweisungen finden Sie in unserem

Integrationsleitfaden

.

2

ilert benachrichtigt die richtigen Personen über SMS, Push-Nachrichten und Sprachanrufe auf der Grundlage von Abrufplänen und Benachrichtigungspräferenzen.

3

Die Einsatzkräfte bestätigen den Alarm, informieren die Beteiligten und ergreifen Maßnahmen zur Lösung des Problems.

Erweitern Sie Ihre Vorfallskommunikation und verbinden Sie Sumo Logic mit diesen Apps mithilfe der Outbound-Integrationen von ilert

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