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Site24x7
Monitoring und Incident Management optimieren mit der Site24x7 Integration in ilert
Site24x7 ist eine umfassende Monitoring- und Observability-Plattform, die in Echtzeit Einblicke in die Performance von Webseiten, Servern, Cloud-Infrastrukturen, Anwendungen und Netzwerken bietet. Entwickelt für DevOps-, SRE- und IT-Betriebsteams, ermöglicht Site24x7 eine ganzheitliche Überwachung moderner IT-Umgebungen – für frühzeitige Problemerkennung, Ursachenanalyse und eine stabile Service-Performance.
Durch die Integration von Site24x7 mit ilert wird Ihre Alarmierung und Incident Response deutlich leistungsfähiger. Alarme aus Site24x7 werden automatisch in Incidents in ilert umgewandelt und basierend auf vordefinierten Dienstplänen und Eskalationsrichtlinien an die zuständige Bereitschaftsperson weitergeleitet. ilert stellt die Zustellung über verschiedene Kanäle sicher – darunter SMS, Anruf, Push-Benachrichtigung, E-Mail, Slack, Microsoft Teams und mehr – damit kein kritischer Alarm unbeachtet bleibt.
Die Integration unterstützt zudem eine intelligente Gruppierung und Priorisierung von Alarmen mithilfe von ilert KI, reduziert Alarmflut und hebt relevante Ereignisse hervor. Funktionen wie Bereitschaftsplanung, automatische Eskalationen und verzögerte Alarmierung außerhalb der Arbeitszeiten sorgen für mehr Effizienz und weniger Unterbrechungen.
Darüber hinaus ermöglichen ilerts ChatOps-Funktionen eine direkte Incident-Verwaltung und Zusammenarbeit in Tools wie Slack oder Microsoft Teams – für schnellere Abstimmung und Lösungsfindung. Mit ilert wird Site24x7 zu einem zentralen Bestandteil einer leistungsstarken Incident-Management-Plattform, die Reaktionszeiten verkürzt, Ausfallzeiten minimiert und die Service-Zuverlässigkeit stärkt.
Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.
Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.
Mehrkanal-Alarmierung
In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.
Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.
Intelligente Alarmierung
Die intelligente Gruppierungsfunktion von ilert verwendet einen ausgeklügelten Ansatz, um die Duplizierung von Alarmen zu minimieren.
Alarm- und Bereitschaftsanalysen
Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.
Statusseiten
Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.
Bereitschaftspläne
ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.
Wie funktioniert das?
Resources
Site 24x7 Website
Dokumentation von Site24x7
Eine bessere Möglichkeit, für Ihr Team auf Abruf zu sein.
