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OpManager
Schnellere Incident-Response für OpManager IT-Infrastruktur-Monitoring
ManageEngine OpManager ist eine umfassende IT-Monitoring-Plattform zur Überwachung von Netzwerken, Servern, virtuellen Maschinen und Anwendungen. Sie liefert detaillierte Einblicke in den Zustand der IT-Infrastruktur und löst automatisch Alarmierungen aus, wenn Schwellenwerte überschritten oder Ausfälle erkannt werden. OpManager wird häufig eingesetzt, um Downtime zu vermeiden, die Performance zu optimieren und den reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
Mit der Integration werden OpManager-Alarmierungen automatisch in die ilert Incident-Management-Plattform weitergeleitet. ilert ermöglicht erweiterte Eskalationsworkflows, On-Call-Management und Echtzeit-Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle – damit Incidents ohne Verzögerung beim richtigen Ansprechpartner ankommen. Diese Integration unterstützt IT-Teams bei der schnelleren Problemlösung, der Verkürzung der Mean Time to Resolution (MTTR) und der Einhaltung von SLAs. Durch die Kombination aus proaktivem Monitoring von OpManager und der zuverlässigen Incident-Response von ilert verbessern Unternehmen ihre Serviceverfügbarkeit und operative Resilienz.
Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.
Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.
Mehrkanal-Alarmierung
In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.
Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.
Intelligente Alarmierung
Die intelligente Gruppierungsfunktion von ilert verwendet einen ausgeklügelten Ansatz, um die Duplizierung von Alarmen zu minimieren.
Alarm- und Bereitschaftsanalysen
Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.
Statusseiten
Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.
Bereitschaftspläne
ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.
Wie funktioniert das?
Resources
Eine bessere Möglichkeit, für Ihr Team auf Abruf zu sein.
