Lösen Sie Probleme, bevor Ihre Kunden sie bemerken, mit ilert und Oh Dear

Oh Dear ist ein Website-Monitoring-Dienst, der darauf ausgelegt ist, Unternehmen bei der Überwachung der Verfügbarkeit, Leistung und Funktionalität ihrer Websites zu helfen. Es bietet eine umfassende Monitoring-Tool-Suite, die kontinuierlich Websites auf Probleme wie Ausfallzeiten, SSL-Zertifikatsprobleme, defekte Links, langsame Ladezeiten und mehr überprüft. Mit der ilert-Integration für Oh Dear können Sie Multi-Kanal-Alarme mit wichtigen Aktionen anreichern und den Vorfallreaktionsprozess optimieren. Nutzen Sie KI-gestützte Incident-Kommunikationsfunktionen und ChatOps-Funktionen für die Teamzusammenarbeit und erhöhen Sie die Verfügbarkeit signifikant.

Verpassen Sie nie wieder einen wichtigen Alarm von Oh Dear

Handlungsorientierte Alarmierung

Erhalten Sie Benachrichtigungen über mehrere Kanäle wie SMS, Sprachanrufe, Push-Mitteilungen und Slack und setzen Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungsregeln basierend auf der Priorität eines Alarms.

Bereitschaftspläne

ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.

Alarm- und Bereitschaftsanalysen

Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.

Statusseiten

Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.

Wie funktioniert das?

1

Verbinden Sie

Oh Dear

mit ilert und senden Sie Warnmeldungen an ilert. Anweisungen finden Sie in unserem

Integrationsleitfaden

.

2

ilert benachrichtigt die richtigen Personen über SMS, Push-Nachrichten und Sprachanrufe auf der Grundlage von Abrufplänen und Benachrichtigungspräferenzen.

3

Die Einsatzkräfte bestätigen den Alarm, informieren die Beteiligten und ergreifen Maßnahmen zur Lösung des Problems.

Erweitern Sie Ihre Vorfallskommunikation und verbinden Sie Oh Dear mit diesen Apps mithilfe der Outbound-Integrationen von ilert

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