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Microsoft SCOM
Heben Sie Ihr Incident-Management auf ein neues Niveau mit der ilert-Integration für Microsoft SCOM
Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) ist eine Lösung, die darauf abzielt, IT-Profis bei der Optimierung und Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur und -Dienste zu unterstützen. Sie bietet eine zentrale Konsole zur Überwachung der Leistung, Verfügbarkeit und Sicherheit verschiedener Anwendungen, Server und Netzwerkgeräte, einschließlich Microsoft- und Nicht-Microsoft-Plattformen. SCOM bietet auch umfangreiche Überwachungsfähigkeiten, einschließlich Leistungsmetriken, Ereignisprotokollen und Trace-Daten, die es IT-Teams ermöglichen, Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen. Mit ilert wird das Incident-Management für Microsoft SCOM-Benutzer noch effektiver. Erhalten Sie handlungsrelevante Alarme über verschiedene Kanäle, nutzen Sie Anrufweiterleitungen, kommunizieren Sie mit Kunden über Statusseiten - all dies und mehr ist mit der ilert-Integration verfügbar.
Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.
Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.
Mehrkanal-Alarmierung
In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.
Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.
Intelligente Alarmierung
Die intelligente Gruppierungsfunktion von ilert verwendet einen ausgeklügelten Ansatz, um die Duplizierung von Alarmen zu minimieren.
Alarm- und Bereitschaftsanalysen
Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.
Statusseiten
Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.
Bereitschaftspläne
ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.
Wie funktioniert das?
Resources
Eine bessere Möglichkeit, für Ihr Team auf Abruf zu sein.
