Effiziente Incident-Response für Monitoring-Alerts von Livewatch
Livewatch ist eine Monitoring-Lösung, mit der Unternehmen die Systemleistung, Service-Uptime und Verfügbarkeit im Blick behalten können. Sie erkennt in Echtzeit Anomalien, Leistungsverschlechterungen von Diensten oder Ausfälle – und verschafft Teams die notwendige Transparenz, um rechtzeitig Gegenmaßnahmen zu ergreifen.
Die Integration von Livewatch in ilert verbessert die Incident-Response, indem sichergestellt wird, dass jede Alarmierung zuverlässig zugestellt, bestätigt und zeitnah bearbeitet wird. Die Bereitschaftsplanung, Multi-Channel-Benachrichtigungen und Eskalationsregeln in ilert verhindern, dass Incidents unbemerkt bleiben. Teams profitieren von besserer Zusammenarbeit bei Störungen, weniger manuellem Aufwand bei der Alarmierungsbearbeitung und besserer Nachverfolgung der Reaktionsleistung. Die kombinierte Lösung hilft Unternehmen, eine hohe Verfügbarkeit sicherzustellen, Serviceunterbrechungen zu minimieren und das Vertrauen der Kunden zu stärken – indem keine kritische Alarmierung unbeachtet bleibt.
Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.
Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.
In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.
Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.
Intelligente Alarmierung
Die intelligente Gruppierungsfunktion von ilert verwendet einen ausgeklügelten Ansatz, um die Duplizierung von Alarmen zu minimieren.
Alarm- und Bereitschaftsanalysen
Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.
Statusseiten
Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.
Bereitschaftspläne
ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.
Wie funktioniert das?

Resources
