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Google Chat
Integrieren Sie ilert in Google Chat, um Alarmierungen zu erhalten und direkt in Ihren Spaces auf Incidents zu reagieren.
Google Chat ist ein zentraler Kollaborations-Hub innerhalb von Google Workspace, der schnelle und strukturierte Teamkommunikation ermöglicht. Mit dedizierten Spaces für Projekte, Direktnachrichten für schnelle Abstimmungen und nativer Integration mit Tools wie Drive und Meet bleiben Unterhaltungen, Dateien und Arbeit an einem Ort.
ilert integriert sich nativ in Google Chat und bringt Incident-Management direkt in den täglichen Workflow Ihres Teams. Teams erhalten Alarmierungen in Echtzeit in ihren Spaces und können sofort handeln – Incidents annehmen, eskalieren, lösen, umleiten oder zusammenführen, ohne die Konversation zu verlassen.
Nahtloses User-Mapping stellt sicher, dass jede Aktion dem richtigen Teammitglied zugeordnet wird – mit klarer Ownership und vollständiger Auditierbarkeit.
Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.
Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.
Mehrkanal-Alarmierung
In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.
Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.
Intelligente Alarmierung
Die intelligente Gruppierungsfunktion von ilert verwendet einen ausgeklügelten Ansatz, um die Duplizierung von Alarmen zu minimieren.
Alarm- und Bereitschaftsanalysen
Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.
Statusseiten
Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.
Bereitschaftspläne
ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.
Wie funktioniert das?
Resources
Eine bessere Möglichkeit, für Ihr Team auf Abruf zu sein.
