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Domotz
Domotz und ilert: Incident-Response für MSPs und Netzwerk-Monitoring
Domotz ist eine cloudbasierte Plattform für Netzwerk-Monitoring und -Management, die speziell für IT-Teams und Managed Service Provider (MSPs) entwickelt wurde. Sie ermöglicht die Echtzeitüberwachung verbundener Geräte, der Netzwerkleistung und der Systemsicherheit. Mit Domotz erhalten Unternehmen vollständige Transparenz über ihre Infrastruktur und können Anomalien, Ausfälle oder Schwachstellen proaktiv erkennen.
In Kombination mit ilert werden Domotz-Alarmierungen zu umsetzbaren Incidents mit garantierter Zustellung an die richtigen Personen. Die intelligente Alarmierung, die Verwaltung von Eskalationen und Dienstbereitschaften in ilert stellen sicher, dass kein kritisches Problem übersehen wird. Teams profitieren von optimierten Workflows, klaren Verantwortlichkeiten und schnellerer Incident-Bearbeitung. Die Kombination aus Monitoring über Domotz und Incident-Response mit ilert ermöglicht maximale Uptime, höhere Kundenzufriedenheit und schlankere Betriebsprozesse.
Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.
Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.
Mehrkanal-Alarmierung
In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.
Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.
Intelligente Alarmierung
Die intelligente Gruppierungsfunktion von ilert verwendet einen ausgeklügelten Ansatz, um die Duplizierung von Alarmen zu minimieren.
Alarm- und Bereitschaftsanalysen
Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.
Statusseiten
Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.
Bereitschaftspläne
ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.
Wie funktioniert das?
Resources
Eine bessere Möglichkeit, für Ihr Team auf Abruf zu sein.
