Produkt
ilert führt dediziertes Incident Management ein
Mit diesem Release führt ilert ein dediziertes Incident-Management ein, getrennt von Status-Updates. Incidents dienen jetzt als interner Workspace für die Koordination – mit parallelen Eskalationen, Incident-Kanal, Incident Commander, Schweregraden, einer Echtzeit-Timeline und Postmortems. Status-Updates bleiben die Kommunikationsebene für Kunden und Stakeholder und verfügen nun über eine eigene dedizierte Seite.