Holen Sie das Beste aus Zammad und ServiceNow mit ilert heraus

Reduzieren Sie Ausfallzeiten, indem Sie Ihren Tech-Stack mit ilert verbinden

Verbinden Sie die eingehenden Warnungen von Zammad über ilert mit ServiceNow für ein nahtloses Vorfallmanagement. Automatisieren Sie die Ticketerstellung oder -lösung in ServiceNow mithilfe von Zammad-Benachrichtigungen und sorgen Sie so für schnelle Reaktionen und optimierte Arbeitsabläufe. Verbessern Sie Ihr ITSM mit der Integrationsmagie von ilert.

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So funktioniert's

Verbinden Sie Zammad mit ilert
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Fügen Sie ServiceNow zu ilert hinzu
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Kommunizieren Sie Vorfälle mit Statusseiten
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Einlass — ein Tool für den gesamten Incident-Response-Lebenszyklus

Managen Sie jede Phase des Incident-Response-Lebenszyklus in ilert. Bereite dich vor, reagiere, kommuniziere und lerne aus jedem Vorfall.

Mach dich bereit — Vorfälle passieren jedem in der IT

Stellen Sie sicher, dass Sie, egal was passiert, sofort benachrichtigt werden — mit den zuverlässigen Warnmeldungen von ilert

Erfahre mehr

Bestätigen und antworten.

Mit der Bereitschaftsmanagementlösung von ilert ist Ihr Team immer bestens vorbereitet

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Auflösen direkt aus deinem Chat-Tool

Orchestrieren Sie Ihre Reaktion auf Vorfälle, ohne Slack oder Microsoft Teams zu verlassen

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Verhindern die Wiederholung

Eingehende Analysetools und Vorlagen für Post-Mortems sind für das Lernen und den Aufbau von Resilienz unerlässlich

Erfahre mehr

Funktioniert mit den Tools, die Sie lieben

Nutzen Sie unsere nativen, sofort einsatzbereiten Integrationen und verbinden Sie iLert mit Überwachungs-, Chat- und Kollaborationstools.

Logik nach deinem Geschmack

Erweitern Sie iLert und führen Sie benutzerdefinierte Aktionen bei Vorfällen durch, z. B. das Erstellen eines Tickets oder das Neustarten eines Servers.

Flexible API

Verwenden Sie unsere Event- oder Webhooks-API, um Ihre eigene Kundenintegration zu erstellen.

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